Skontaktuj się

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego prowadzonego przez MICHAŁ ROGÓŻ TOP GUN, z siedzibą w Krakowie.
  2. Administratorem danych osobowych jest:

MICHAŁ ROGÓŻ TOP GUN
ul. Pasternik 128
31-354 Kraków
woj. małopolskie, Polska

NIP: 7343252325
REGON: 369555918

  1. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem:

biurotopgun@gmail.com

  1. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
  2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz przetwarzania ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne, w zakresie mającym zastosowanie,
    • innymi właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności.

2. Zakres i źródła pozyskiwania danych

  1. Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika podczas korzystania z serwisu, w szczególności podczas:
    • składania zamówienia,
    • dokonywania rezerwacji,
    • zakładania i korzystania z konta użytkownika,
    • korzystania z formularza kontaktowego,
    • zapisywania się do newslettera,
    • dokonywania płatności,
    • kontaktu z Administratorem,
    • korzystania z funkcji dostępnych w serwisie.
  2. W zależności od rodzaju korzystanej usługi mogą być przetwarzane w szczególności:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • adres zamieszkania lub adres dostawy,
    • dane dotyczące zamówienia lub rezerwacji,
    • dane niezbędne do wystawienia faktury,
    • dane dotyczące płatności,
    • dane konta użytkownika,
    • treść korespondencji z Administratorem,
    • dane dotyczące aktywności użytkownika w serwisie.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie, w jakim dane są niezbędne do realizacji zamówienia, rezerwacji, płatności, obsługi konta lub odpowiedzi na zapytanie, ich podanie może być konieczne do skorzystania z danej funkcji serwisu.

3. Dane przetwarzane automatycznie

  1. Podczas korzystania z serwisu Administrator może automatycznie przetwarzać informacje techniczne dotyczące urządzenia i sposobu korzystania z serwisu.
  2. Informacje te mogą obejmować w szczególności:
    • adres IP,
    • rodzaj i wersję przeglądarki,
    • rodzaj systemu operacyjnego,
    • typ urządzenia,
    • informacje o źródle wejścia na stronę,
    • datę i czas korzystania z serwisu,
    • informacje o odwiedzanych podstronach,
    • informacje dotyczące aktywności w serwisie,
    • identyfikatory internetowe i urządzenia, jeżeli są wykorzystywane przez zastosowane technologie.
  3. Dane te mogą być wykorzystywane między innymi do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia statystyk oraz analizy korzystania z serwisu.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

4.1. Realizacja zamówień i rezerwacji

Dane są przetwarzane w celu:

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.2. Obsługa płatności

Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności elektroniczne w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3. Kontakt z użytkownikiem

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku kontaktu dotyczącego zawarcia lub realizacji umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.4. Obsługa kont użytkowników

Jeżeli serwis umożliwia utworzenie konta użytkownika, dane mogą być przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi konta.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.5. Obowiązki prawne i podatkowe

Dane mogą być przetwarzane w celu:

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.6. Dochodzenie i obrona roszczeń

Administrator może przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.7. Bezpieczeństwo serwisu

Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania nadużyć, zapobiegania atakom oraz ochrony infrastruktury technicznej.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.8. Statystyka i analiza korzystania z serwisu

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie odpowiednich plików cookies i podobnych technologii, dane mogą być wykorzystywane do celów statystycznych i analitycznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4.9. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie newslettera lub komunikacji marketingowej, jego adres e-mail może być wykorzystywany w tym celu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonych celów.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    • dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
    • dostawcy oprogramowania i usług informatycznych,
    • operatorzy płatności,
    • firmy kurierskie i dostawcy usług dostawy,
    • biuro rachunkowe lub podmioty świadczące usługi księgowe,
    • dostawcy systemów mailingowych,
    • dostawcy narzędzi analitycznych,
    • dostawcy narzędzi marketingowych,
    • podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego,
    • kancelarie prawne i podmioty świadczące usługi doradcze, jeżeli jest to konieczne,
    • właściwe organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
  3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologii dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  2. Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, Administrator zapewnia zastosowanie odpowiednich mechanizmów wymaganych przez RODO, w szczególności:
    • decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
    • standardowych klauzul umownych,
    • lub innych zgodnych z prawem mechanizmów transferu danych.

7. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia lub rezerwacji są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  2. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na innej podstawie prawnej.
  4. Dane przetwarzane w związku z obsługą kontaktu są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy lub ewentualnymi roszczeniami.
  5. Dane wykorzystywane do celów analitycznych i marketingowych są przechowywane zgodnie z okresem działania zastosowanych technologii oraz udzielonymi przez użytkownika zgodami.

8. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawo do:

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna ona, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

9. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają między innymi prawidłowe działanie serwisu, zapamiętywanie ustawień oraz analizę korzystania ze strony.
  3. W serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:

Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego działania serwisu, jego podstawowych funkcji, bezpieczeństwa oraz obsługi procesów takich jak logowanie, koszyk lub rezerwacja.

Cookies funkcjonalne
Umożliwiają zapamiętywanie ustawień i preferencji użytkownika.

Cookies analityczne
Pozwalają analizować sposób korzystania z serwisu, w tym liczbę odwiedzin, źródła ruchu oraz sposób poruszania się po stronie.

Cookies marketingowe
Mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych, pomiaru skuteczności reklam oraz dopasowania treści reklamowych.

  1. W zależności od konfiguracji serwisu mogą być wykorzystywane technologie dostarczane przez podmioty trzecie, w szczególności Google lub Meta.
  2. Cookies inne niż niezbędne są stosowane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami cookies.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą mechanizmu dostępnego w serwisie lub ustawień swojej przeglądarki.
  4. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych cookies może spowodować, że wybrane funkcje serwisu nie będą działać prawidłowo.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. W serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe dostarczane przez podmioty zewnętrzne.
  2. W zależności od aktualnej konfiguracji serwisu mogą to być w szczególności:
    • Google Analytics,
    • Google Ads,
    • Google AdSense,
    • narzędzia Meta/Facebook,
    • inne narzędzia analityczne lub marketingowe.
  3. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie.
  4. Technologie wymagające zgody użytkownika są uruchamiane zgodnie z jego wyborem dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami.

11. Facebook i Meta

  1. Administrator może prowadzić profile lub fanpage w serwisach należących do Meta Platforms, w szczególności Facebook i Instagram.
  2. Kontakt z Administratorem za pośrednictwem tych platform może wiązać się z przetwarzaniem danych przez Administratora oraz niezależnego operatora danej platformy.
  3. Zasady przetwarzania danych przez Meta określa polityka prywatności tego podmiotu.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Meta są dostępne w dokumentacji prywatności Meta.

12. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. W przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody Administrator może wykorzystywać dane dotyczące aktywności użytkownika do celów analitycznych lub marketingowych, w tym do tworzenia grup odbiorców reklamowych.
  2. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w rozumieniu art. 22 RODO.

13. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  2. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im zadań.
  3. Administrator regularnie podejmuje działania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa systemów wykorzystywanych do przetwarzania danych.

14. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
  2. Podanie określonych danych może być jednak niezbędne do:
    • zawarcia i realizacji umowy,
    • realizacji zamówienia,
    • dokonania rezerwacji,
    • dokonania płatności,
    • wystawienia dokumentu księgowego,
    • obsługi reklamacji,
    • odpowiedzi na zapytanie.
  3. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację określonej usługi lub funkcji serwisu.

15. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:
    • zmiany obowiązujących przepisów prawa,
    • zmiany sposobu funkcjonowania serwisu,
    • wprowadzenia nowych funkcjonalności,
    • zmiany wykorzystywanych dostawców usług,
    • zmiany sposobów przetwarzania danych osobowych.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w serwisie internetowym.
  3. W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować użytkowników o zmianie w sposób odpowiedni do charakteru zmian.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub niniejszej Polityki Prywatności można skontaktować się z Administratorem:

MICHAŁ ROGÓŻ TOP GUN
ul. Pasternik 128
31-354 Kraków
Małopolskie, Polska

E-mail: biurotopgun@gmail.com

NIP: 7343252325
REGON: 369555918